Điều khoản dịch vụ

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên CLTX.WIN. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các nội dung được công bố tại đây.

Một số chương trình khuyến mại hoặc tính năng riêng có thể kèm điều kiện bổ sung. Khi có khác biệt, điều kiện được công bố trực tiếp tại chương trình đó sẽ được ưu tiên trong phạm vi liên quan.

2. Điều kiện người sử dụng

Người sử dụng phải đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi và tự bảo đảm việc tham gia phù hợp với pháp luật tại nơi mình sinh sống. Không sử dụng thông tin giả, tài khoản của người khác hoặc phương tiện thanh toán không thuộc quyền sử dụng hợp pháp.

Mỗi người chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, thiết bị đăng nhập và thông tin tài khoản. Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập bất thường.

3. Tài khoản và thông tin ngân hàng

Thông tin username, số điện thoại, ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản phải chính xác. CLTX có thể yêu cầu xác minh khi phát hiện dữ liệu không nhất quán, hành vi bất thường hoặc tranh chấp giao dịch.

Người sử dụng phải kiểm tra kỹ nội dung và tài khoản trước khi chuyển khoản. Những giao dịch nhập sai username, sai mã trò chơi hoặc sai tài khoản nhận có thể cần xử lý thủ công và mất thêm thời gian đối soát.

4. Luật chơi và kết quả

Mỗi trò chơi có mã tham gia, cách xác định kết quả và tỷ lệ trả thưởng riêng. Kết quả được tính từ dữ liệu giao dịch hợp lệ theo luật đang hiển thị tại thời điểm giao dịch được ghi nhận.

Mã giao dịch ngân hàng, nội dung chuyển khoản, thời điểm ghi nhận và dữ liệu hệ thống là căn cứ đối soát. Người chơi nên xem kỹ bảng luật trước khi tham gia và lưu lại chứng từ khi cần hỗ trợ.

5. Thanh toán và trả thưởng

VietQR hỗ trợ tạo nội dung chuyển khoản theo username; SePay hỗ trợ ghi nhận biến động và đối soát. Thời gian xử lý có thể thay đổi do ngân hàng bảo trì, dữ liệu trả về chậm hoặc thông tin tài khoản nhận chưa đầy đủ.

Khoản trả thưởng chỉ được xử lý với giao dịch hợp lệ. CLTX có quyền tạm giữ để kiểm tra các trường hợp trùng lặp, gian lận, lợi dụng lỗi hoặc có dấu hiệu can thiệp hệ thống.

6. Hành vi bị cấm

Không được tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi; sử dụng công cụ tự động; khai thác lỗi; giả mạo giao dịch; rửa tiền; quấy rối người khác; phát tán mã độc; hoặc thực hiện hành vi làm ảnh hưởng đến tính ổn định của dịch vụ.

Tài khoản vi phạm có thể bị giới hạn, tạm khóa hoặc chấm dứt sau khi đối soát. Các khoản tiền liên quan đến hành vi gian lận có thể bị giữ lại theo quy trình xử lý tranh chấp.

7. Chơi có trách nhiệm

Trò chơi có yếu tố may rủi và không có phương pháp nào bảo đảm chiến thắng. Chỉ sử dụng khoản tiền có thể chấp nhận mất, tự đặt giới hạn thời gian và ngân sách, không vay mượn để tham gia và dừng lại khi hoạt động này ảnh hưởng đến cuộc sống.

8. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản

CLTX cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm hệ thống luôn hoạt động liên tục trong mọi tình huống. Sự cố ngân hàng, đường truyền, thiết bị, dịch vụ bên thứ ba hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát có thể gây gián đoạn.

Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với tính năng và quy trình mới. Phiên bản mới có hiệu lực từ thời điểm được đăng trên CLTX.WIN.